鱼骨头 发表于 2015-5-23 15:25:48

千牛工作台

千牛工作台
软件大小:54.5MB
软件语言:简体中文
当前版本:2.08.12N官方卖家版
使用平台:win7/xp,Win8

千牛工作台介绍
千牛工作台(千牛官方下载)的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中,宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。
千牛工作台怎么样?千牛工作台功能介绍
千牛中的旺旺插件:当前版本具备的功能有:
1. 和电脑端互相同步聊天记录
2. 显示最近联系人
3. 编辑快捷短语,支持导入电脑端的短语
4. 发送商品,当买家询问宝贝时,可直接查询店铺内商品,向买家推荐
5. 发送订单,买家收货地址、姓名、联系方式等信息,推送过去进行核对
6. 照片/拍摄,现场拍摄宝贝照片,供买家近一步确认购买意向
千牛工作台可以做些什么,千牛卖家版作用:
其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。
千牛工作台怎么用?千牛卖家版使用教程:
第一步、主账号启动PC端千牛工作台。
第二步、打开任一聊天窗口,双击后启动旺旺,进入聊天页面。
第三步、对方有对话记录过来,系统就默认启动了机器人了;留意页面右侧的tab,就能找到智能机器人。
第四步、点击到智能机器人的页面,可以看到机器人自动识别买家的问题,对于推荐的回复,需要修改的,点击“引用”可在输入框直接修改(或右键单击推荐回复框修改);对于不需要修改回复的,直接点击“发送”即可完成回复。
注意:不设置也有我们默认配置的答案的,设置的话只是更适合你自己的店铺,不需要设置问题,只需要根据设场景置答案,千牛会根据买家的语意来分析推荐答案,这也是我们机器人的强大之处哦。
第六步、进入配置回复页面,对于配置回复需要修改的,请点击“编辑”进行修改,修改回复后,需点击“保存”才意味着回复修改完成;对于子账号可修改回复的问题,请在“子账号可自定义回复”处勾选“是”(此处,可自动回复处无需作任何操作)。
您没有编辑确认过的知识会显示“未自定义”(再强调一次,未自定义不是没答案,是用的千牛的统一版本答案),请注意如果您没有修改任何内容,点击了保存,机器人还是默认您确认过这条知识答案,会变成“已自定义”哦;没有点击保存,会仍显示“未自定义”。
千牛工作台更新日志
  1.更多客户信息展示:展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便营销
  2.旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐
  3.更多订单信息展示:订单状态一目了然,便捷操作
  4.性能优化更稳定
  5.插件中心功能丰富,处理订单,查看店铺数据等

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