幸福奶昔 发表于 2008-4-3 08:08:37

360与病毒勾搭透视企业对用户的责任

最近网上关于360的消息很多,可惜这些消息对于360都不是什么好事。有说它抄袭,有说它盗窃,还有说它不干正事干起了和病毒勾搭的事情。本来以为这些东西都是一种商业竞争的手段,可没事的时候按照内容提示,360出现的情况居然一模一样。看来这些消息并非空穴来风了。比方说:把正常软件当做病毒来报告,金山的陷阱也是病毒,还有就是软件本身带的居然是小网站的钓鱼工具。而这一切,对于企业来说,不能不说只用一时的工作失误可以推委了事吧。而从360的解释来看也是十分无力的。

有疑似官方人员在关于360传毒事件的辩解理由,大致说:1,是竞争对手运作;2,黑客有意攻击;3,用户自己电脑问题。这样的说法很官方,所谓的这些理由根本未对事件本身所表露的问题做出任何正面回复。而对于用户来讲,这样抹零两可的回答应该就是此地无银三百两了吧。本来想按照留言加QQ号,可是,居然加不上。本来只是试试,谁知道一试更让人失望。而对于这件事情,还只能看做简单的商业竞争而不是企业本身产品的问题吗?或者说企业本身的职业道德就值得怀疑。

最近的“碟磁机”风头正劲,杀软界都在流传着关于后“熊猫烧香”病毒的消息。而对于这样恶意的病毒,其他品牌都在做着自己份内的工作。可是,360没有这样,或者说360一直对于病毒来说,都是如它的解释那样抹零两可。有毒,那去下专杀,360是杀不掉的。那好,姑且把病毒当作一个病毒识别器吧。可是,正常软件它也会提示病毒,那这又做何解释呢?简单综合这两点看,360还能给用户什么呢?病毒杀不了,识别还误报。就连去下个专杀软件居然还会被病毒利用。这让人不得不相信360一些附带的负面消息了。

360的技术盗用金山等软件这也是众所周知的事情了,这里不过多赘述。那按照360的逻辑,企业商品被用户使用,责任都该归用户吗?是用户自己不会看地址,是用户自己分不清病毒乱下东西。那如果真是这样,还要所谓专业的360干吗呢?我相信绝大部分用户都与我一样只是普通的使用者。只要和技术沾边的事情都得依赖杀毒软件。而在国内杀软市场来说,360做出这样的事情难免让人寒心。举着杀毒的事情,干着传毒的蠢事。一次次的偷窃还死不认罪。难道现在的市场经济,商家倒成了上帝?用户应该对商家负责吗?

所谓一个企业对用户的责任,应该是基于对产品的质量,维护,还有对客户最起码的尊重,当问题出现的时候给用户合理的解释。而不是这样把自己所有的责任都推给竞争对手,推给用户。按照流行的一句话说:做企业,不能太360了。毕竟用户才是企业的衣食父母,才是上帝。

iwushow 发表于 2008-4-4 14:19:31

360的技术盗用金山等软件的?这样的杀软用起真的太不放心了!万一以后出了什么问题,他都没办法解决,连解释都没一个,!幸好我没用这个!

penguit 发表于 2008-4-10 19:45:19

用人不疑
疑人不用

用了就信任吧

望月老人 发表于 2008-4-11 06:56:12

本人感觉还行!!58~~

myth 发表于 2008-4-15 14:25:25

用得好就行,盗谁的关我们X事,上网谁不盗!

qutianwuli 发表于 2008-4-16 15:42:52

不敢苟同!

yujingjing 发表于 2008-4-18 13:05:53

有点枪手的风格55~~
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