年关时分,随着U盘市场销售火爆,有关U盘的投诉事件也是接二连三。日前,本报记者不断接到读者的相关投诉,随即对市场进行了一番调查,随着调查的深入,记者逐渐发现,U盘市场黑幕重重……
“1G只卖40元的U盘100%有问题”
“我以73元的价格买了一款1G的U盘,在使用时发现,从电脑里复制粘贴到U盘中的文件,在另一台电脑中却只能显示512M的内容,剩下将近500M的文件打开时都发生错误。”一位读者称:“开始以为是自己的文件出了问题,反复操作了几遍后问题依然存在。”
更令他气愤的是,卖家已经销声匿迹,再也联系不上了。
另一位读者则称,他刚买的U盘“不仅容量不够,数据存储也极不稳定,上次险些漏电伤人”。而更多的消费者反映,自己买的U盘刚使用一周就出毛病,“容易丢失文件,而且经常性出错”。
此前,本报曾多次揭露MP3、MP4市场黑幕,对U盘市场鲜有报道。“其实,U盘市场的容量比MP4和MP3大得多,尤其年底,U盘销售十分火爆。”华南一位知情渠道人士称,“而这个市场的混乱程度更为严重,其中的黑幕一点也不比MP3少。”
根据读者的投诉,问题主要集中在两个方面:其一,U盘出故障的频率越来越高;其二,U盘的容量与标称的大相径庭,其中512M的U盘往往被当成1G来卖。
“U盘的主要部件就是闪存芯片,而绝大多数‘问题’U盘均采用被淘汰的‘黑芯’,所以难免会出故障。”一位不愿透露姓名的渠道人士称,“可以这样说,现在的市面上不仅是杂牌和小品牌采用黑芯,就连一些正规的知名品牌也公然使用黑芯片,不信你们可以去市场亲自调查,问题相当严重。”
记者随即走访广州多个电脑市场发现,U盘市场的确销售火爆,商家使出各种各样的降价促销手段。记者发现,市面上卖100元左右价格的1G U盘居然被一些品牌卖到40元。“正规的1G闪存芯片价格应在40元以上,如果算上U盘的其他材料和各种包装费用,1G U盘的最低成本价不应该低于50-60元。”华南某数码品牌老总称,“公开打出40元叫卖的产品100%有问题。”
厂商加盟政策让黑芯U盘有机可乘
根据知情人士的报料,记者来到华南数码产品交易最为集中的深圳中电广场。除了本报此前报道的MP3、MP4“白板机”依旧交易火爆之外,这里也是U盘及其配件的批发集中地。
这个交易地点应有尽有——U盘整机、Flash芯片、外壳、产品说明书以及少数U盘品牌包装盒……简直是一应俱全。
记者在广场里转了一圈,每到一个柜台之前,商家均热情招呼:“要U盘还是配件?要多少?看看吧。给你优惠价。”而各个柜台前买家卖家的交易十分火爆。
记者来到一个堆满U盘裸机的柜台前,一位销售员急忙上来打招呼:
“老板要U盘吗?”
“什么价格呢?”
“40块。”
“512M还是1G?”
“当然是1G。”
“没有品牌吗?”
“你要什么品牌?我这里有清华紫光,知名品牌。”那男子一边说,一边十分熟练地从柜台下面拉开抽屉,露出一叠清华紫光的标牌。
“放心,都是厂家正规的商标,贴上去就可以。”看到记者有些疑惑,那男子急忙解释道。
正说着,旁边来了几位客户。
“陈总,您来了?”那男子迅速转去招呼熟客,“这次拿多少?”
“给我3K吧。”被称作陈总的男人招手吩咐身边人去装货,自己一边从口袋里掏出一叠人民币付钱。
几分钟后,陈总和手下人拧着包匆匆离去。
“你看到了吧?别人一拿就是上千个的。最近这款1G产品卖得非常好,有正规的品牌,而且价格又低。”送走陈总之后那销售男子又转过头来对着我,“在我这里40元拿货,去内地可以卖80元,对半赚。我看你是初来的,实话都告诉你。”
记者随后从知情的渠道了解到,时下假冒清华紫光U盘十分普遍。记者在中电看到,不少人都来批发清华紫光U盘。“不少打着清华紫色光品牌的U盘,很多均是出自华南的一些小作坊工厂,多数也是黑芯产品。”一位知情的渠道人士透露,“其实问题出在加盟政策上,如果想卖它们的产品,只需要交两万元加盟费,而如果贴牌生产一年只要10万元,再随便找个生产商就可以名正言顺地生产和销售,而清华紫光在对专营加盟商的监管上也存在问题,所以市场上假优盘才如此泛滥。”
针对这一说话,记者从另一些清华紫光渠道得到证实。“渠道商只要每年交10万元加盟费,就可以得到清华紫光优盘某一些列产品的生产和营销许可。然后加盟商可以自行联系生产厂家,刷清华紫光的产品标识进行生产销售了。”一位渠道称,“清华紫光的包装盒子市面上很容易买到,2元一个(如图1);至于防伪标识,可以到清华紫光公司去买,U盘的防伪标识才0.5元一个。”
图1 40元U盘是怎样炼成的?
既然1G的Flash芯品的价格在40元左右,那么这种1G 40元的U盘是如何造成的?
“首先,标称为1G的U盘,有的容量实际只有512M。”一位不愿透露姓名的渠道称,“这些不法商家使用了一种‘软压缩’的软件技术,将512M容量偷换成1G,而在电脑上,该U盘显示的容量的确是1G。还有一些是回收旧的小容量优盘,然后利用软件工具对相关信息进行伪装更改,‘提高’优盘的容量和速度。这种专门的软件可以同时对多个优盘进行信息刷新,原理是通过刷新优盘中的固件,对优盘诸多详细信息进行修改。而绝大多数消费者并不知情。”
其次,这类U盘多使用了“黑芯”(如图2)。据介绍,目前U盘使用的芯片多来自三星、东芝、现代等芯片厂商,这些大厂在生产NAND FLASH闪存芯片时,良品率都无法达到100%,良品率并不是非常高,因此大量的次品均流落到黑片市场,被不法商家使用。 图2 “还有一些商家在控制芯片和闪存颗粒上‘动手脚’。”该知情人士透露:“一些地下工厂通过非正规渠道引进不合格的闪存颗粒,然后将颗粒打磨好后使用。这种不合格产品使用起来极不稳定,在同一台电脑上拷贝东西可能不会出现问题,但换一台可能会打不开,甚至有时显示不能识别或者已经损坏。总之,黑芯U盘直接带来的是数据存储不稳定、容量不够、漏电伤人等事件,寿命只有普通闪存芯1/10,容易丢失文件。”
据专业人士介绍,U盘的品质与整个U盘电路的焊接组装有着莫大的关系。U盘是以闪存为核心的高集成度电子产品,低价劣质U盘的焊接组装过程往往工具简陋、工艺粗糙,而且一般采用不完善的生产工艺流程,不完善的质量检测流程:产品设计未经检测验证就生产、手工贴片、PCB板上有飞线、产品未经过电磁兼容性测试等等,这些都会造成产品易损坏、数据易丢失,甚至对其他产品的使用产生影响,比如在某些电脑上无法识别,损坏USB接口等。
而对于可以假乱真的包装盒,记者从知情人士处了解到,设计印刷仿制假冒的名牌包装盒已经俨然成为了一个产业,“这些包装盒和真品几乎没什么差别,因为他们都是根据真包装盒设计印刷的,可能就是用料上稍微不同”。
“名牌MP3包装盒,如果量大的话,五块左右一个可以买到批发到,U盘之类的包装盒价格就更低了,像清华紫光的U盘木盒,才二块多一个,同样的还有索尼、IBM等等名牌。 而一般仿冒的U盘,除了闪存本身外,一个包装盒加内部的一些套件的价格也才十元左右。”一位业内人士说。
而且据该人士透露,现在的假冒名牌包装盒早已经摆脱初期的粗糙形象,绝大部分与真包装盒难分真假,因此读者们在购买U盘、MP3等数码产品时除关注包装盒外,更应该通过不同厂商发布的分辨方法仔细分辨,以免被能以假乱真的包装盒所迷惑。
正规U盘价格亦急速下跌
除黑芯U盘价贱泛滥外,随着三星、东芝、现代等芯片厂商产能的增加和技术的更新换代,质量有保证的正规U盘的价格也在急速下跌。目前市场已经出现部分正规厂商销售70元1G的U盘,而之前这类产品的价格一般是80元以上。
来自上游芯片业界的消息称,因U盘、MP3等使用的NAND FLASH闪存芯片终端市场严重的供过于求,Flash芯片几大厂商不得不调整价格。在新年前,不少数码厂商已经对U盘、MP3等产品进行了一番下调,在春节期间,各厂商再次下调价格。
“大家都希望在春节前把库存清掉,因为春节过后上游厂商给的FLASH闪存价格可能更低。”华南某数码公司负责人告诉记者,今年第一季度现代和东芝、三星的Flash产能都大幅度增加,Flash价格越降越低将不可避免。 |