[转贴]通过蓝屏看360的非专业郁闷

mianmian

大家都知道蓝屏对于电脑用户是个什么概念。至少表示电脑状态使用情况有些不正常。而在正常的情况下蓝屏的确是一件让人很郁闷的事情。据瑞星官方消息：5月5日，瑞星客户服务中心接到部分瑞星用户报告，在下载使用了奇虎360公司的“360浏览器”后，电脑系统崩溃并蓝屏。而主要原因是问题是由于“360浏览器”中使用的第3方共享软件“SANDBOXIE”和“瑞星杀毒软件2008版”的安全防护功能发生强烈冲突所致。

    其实，早先时候就有用户对３６０的专业性提出质疑。再到后来众所周知的剽窃事件。很明显，这是技术上的问题。确切的说是３６０产品的自身问题，我们除了说它不专业也找不出其他的词语去形容。可是，从现在来看。３６０玩的浏览器居然会出现这样的情况就不得不让人感觉可笑。此次蓝屏原因是SANDBOXIE和“瑞星杀毒软件2008版”的安全防护模块拦截了部分相同的系统功能调用，SANDBOXIE拦截时使用INLINE HOOK技术修改了瑞星杀毒软件的拦截代码，当瑞星杀毒软件升级、修复软件和卸载时，SANDBOXIE执行INLINE HOOK时复制的监控代码导致系统崩溃蓝屏。

    由此，我们可以想到两个问题：

１，３６０对于自己的产品是否信心过大？

     每次，我们看见３６０的产品宣传攻势总比其自身功能要大的多。而所谓多少多少的投资来增强用户的使用信心。可是，再大的气势没有强硬的技术做支撑。那又有何用呢？只不过浮夸罢了。信心这东西拿来做实际产品显得空旷了吧。

２，３６０的商业态度？

    原本想说商业道德，但是，想起来有些过了。姑且就说其商业态度不端正吧。我们都知道，一个病毒的制造者，对一个新病毒的投放就要与相关的杀毒软件等做测试。使其病毒更具有破坏性。而从这点看来，３６０一个浏览器的投放使用难道不对其进行测试吗？然后针对问题进行修正。如果是这样的话，那还会出现两款正常的产品发生冲突吗？很明显，３６０对于产品以及用户的责任心必须要受到质疑。

    一个仓促使用的产品，一个没有强硬技术做支撑的产品。对于用户虽然只是虚惊一场，但是谁又希望在电脑使用过程中出现这样不必要的麻烦呢？毕竟信息时代的便捷已经被其不负责任的投放大打了折扣。企业对于用户的责任是什么？产品对于用户所具备的责任又该是什么？３６０是不是该去反思一下自己的商业行为呢？虽然，蓝屏问题表面上只是技术性的问题，而更多的还是以上所提到的企业问题吧。但愿在商业信息化的今天，少一些３６０式的非专业郁闷吧。让用户方便一点，再方便一点，这才是最根本的东西。

[ 本帖最后由 qilin3385 于 2008-5-15 14:50 编辑 ]

雪在烧

至从360出现误杀之后我都不用它了

xavieryo

360方便好用。。。谁叫你用它别的东西了？用软件要有选择性，菜菜

kandyhxc

各有所好,各有选择...

bit_ifish

360跟瑞星冲突，就是360有问题，那咋不说瑞星有问题呢？
跟瑞星冲突的东西多了去了
我用的nod32还跟瑞星过不去呢
谁又会说nod32有问题呢？
只好卸载了瑞星装nod32

wjlzll

红旗老幺

360喜欢把自己的权限设为最高级别

MS杀软都喜欢这么做