屏幕易碎 苹果承认iPhone 3GS过热问题

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文/断了的弦
    俗话说：“人红是非多”。现在似乎把这句话用在第三代苹果手机iPhone 3GS (参数 报价 图片 论坛) 之上相信也比较的确切。尽管在短短三天内便已经突破了百万部的销售成绩，但随之频繁发生的手机背部发热和发烫的现象也开始成为众多用户开始口诛笔伐的对象。日前，根据海外媒体的报道，苹果公司日前正式确认了这一现象的存在，并针对此现象向用户发出警告称，iPhone 3GS手机不能在炎夏置于车内使用，并且这款手机在内部温度超过113华氏度时还将会显示警告信息，而在温度下降以前只能拨打紧急电话，其他功能也会被禁止使用。

图为苹果iPhone 3Gs

    实际上，围绕iPhone 3Gs频繁出现的过热问题，全球各地的相关论坛早已经怨声载道。而对iPhone 3Gs过热问题的抱怨最早出现在法国技术网站Journal du Geek.com和Nowhere Else上。其中一位叫“Ben”的用户称，在使用过GPS和3G功能后，他的16GB版iPhone 3Gs背部对应电池的位置因为过热而褪了颜色。随后在该论坛上有70多个跟帖也报告了同样的问题，甚至有跟帖者开玩笑说，新款iPhone(手机上网)可做点烟的打火机用。尽管随后媒体的报道让苹果iPhone 3Gs发热的问题开始被曝光，但似乎过去苹果iPhone也曾存在的类似问题并没有让人们产生足够的重视，并且针对媒体的报道和用户的投诉，苹果方面也选择了沉默。然而，事情显然要比想象的更糟糕一些，随着几家技术网站接连刊登了一些用户对iPhone 3GS过热问题的怨言，这款红得发紫的手机存在的发热问题显然已经不是个体现象，而且iPhone 3Gs过热不仅可导致机壳褪色，而且有人甚至被过热的机壳烧伤。因此，在这样的背景下，苹果方面不得不出面发出警告，提示用户自己的手机只能在一定的温度范围内才可正常使用。

图为苹果iPhone 3Gs过热报警

    而对于iPhone3G S手机容易出现发热的现象的原因，苹果方面的解释是这款手机在设计之初就确定只能在摄氏零下20度至零上45度的温度区间内正常使用。如果“手机内部温度超出这一范围，那么手机会自动开始进行温度调节，用户就可能遇到一些麻烦，比如显示屏亮度急剧下降、信号减弱，甚至一些正常功能会被禁止使用”。除此之外，苹果还附上了一张iPhone 3Gs手机在温度过高时显示警告信息的图片。苹果表示，这就是iPhone3G/3G S自我保护的一种安全机制。值得一提的是，苹果方面还分析了一些可能导致手机过热的原因，比如用户将手机过长时间地直接曝露在阳光下，或是在高温环境或阳光直接曝晒的情况下长时间使用一些特定功能等，都会引起手机过热,从而使手机自动启动自我保护机制。对此，苹果对过热手机给出的建议是，用户在发现手机出现过热报警信号时，应立即关机，并把手机放到一个相对温度较低的环境中降温，然后再重新使用。
    技术不过关？苹果拿过热当幌子
    然而，虽然苹果方面的解释听上去言之有理，并且长时间使用手机出现发热现象也并非苹果iPhone的专利，但如此限制用户使用手机的温度范围似乎在业界还是第一次，并且诸如不能在长时间地直接曝露在阳光下，或是在高温环境或阳光直接曝晒的情况下长时间使用一些特定功能等限制则显得有些滑稽，毕竟在其他品牌手机上并没有出现过类似的状况，虽然也会因为以上的原因发热，但至少不没达到了不能正常使用手机的地步。很显然，苹果正在用所谓“保护”的幌子来掩饰自己在检测和测试方面的不足，甚至是本身在技术上的不过关。

图为苹果iPhone 3Gs iPhone 3Gs屏幕很糟糕

    更加糟糕的是，正所谓“屋漏又遭连夜雨”。除了频繁爆发的手机过热的问题之外，苹果iPhone 3Gs在屏幕方面存在的一些问题也开始浮出水面。根据国外媒体报道，一些购买了新款iPhone 3Gs的用户表示，该机在摔落、碰撞等情况下，很容易发生显示屏破裂现象。

iPhone 3G S屏幕很脆弱？

　　好在对此问题，苹果方面比较积极的给予了解决办法，那就是用户可到苹果各大专卖店更换受损iPhone 3GS显示屏。根据数家苹果博客网站的说法，凡符合iPhone3Gs担保条件的用户，店将免费更换受损显示屏；而对于那些不符合条件的用户，那么更换显示屏则需要支付一定的费用。只是在具体的价格方面，各家博客网站从119到99美元，给出了不同的答案。

苹果iPhone3Gs还褪色？

　　不仅如此，有用户还反映iPhone 3G S在使用过程中还会出现褪色现象，原因可能是由于长期点击屏幕某一处所致。虽然目前这一问题还没有得到普遍验证，但很有可能与该机采用的“Oleophobic”涂层技术有关，毕竟在以往的一、二代机型中从未出现过这样的现象。

    总的来看，尽管苹果的声明显然是手机过热的责任往消费者身上推，但至少还是显示了该现象普遍存在的问题。虽然这或许不会对全球各地苹果粉丝的购买造成太多影响，但如果已经购买了该机的用户并不买帐苹果的解释的话，那么依靠国外严格的消费者权益保护法，不排除苹果不得不召回发热手机的可能。